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香港 APC（Schneider Electric 旗下品牌）的官方客戶服務與技術支援專線為 +852 3580 7188。若您遇到 UPS 設備故障或需要技術諮詢，請直接致電此號碼。
客服熱線的標準服務時間為 星期一至星期五，上午 09:30 至下午 18:00。請留意，週末及公眾假期將暫停服務。
可以的。您可以將您的技術問題、保養查詢或設備狀況發送至官方支援電郵：[email protected]。
為了大幅縮短客服人員查詢與處理的時間，強烈建議您在致電或發送電郵前，先記下設備上的以下兩項資訊：
💡 實用提示：這些資訊通常印在 UPS 設備機身背面或底部的白色條碼貼紙上。
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